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Banca Móvil
Lanzamiento de Banca Móvil

A través de su celular sin importar la referencia del mismo y desde cualquier parte del país usted puede realizar transacciones financieras en los productos de cuentas corrientes y de ahorros de manera fácil, ágil y segura.

Beneficios

  • Puede hacer uso de nuestros servicios en el momento que desee, ahorrando tiempo y realizando sus transacciones en línea.
  • Podrá realizar retiros de efectivo sin necesidad de utilizar su tarjeta débito.
  • Usted es el único dueño de su clave para hacer uso del servicio.
  • No debe trasladarse a nuestras oficinas para inscribirse a la Banca Móvil.

Características

  • La inscripción a Banca Móvil y las transacciones que realice a través del canal no tiene ningún costo.
  • El servicio está disponible entre las 6:00 a.m y las 11:30 p.m.
  • Opera con cualquier tipo, marca y modelo de celula.
  • Tiene cobertura a nivel Nacional.
  • El servicio no está disponible para personas jurídicas, clientes con cuentas bloqueadas, embargadas o inactivas.
  • Los servicios disponibles dependen de su operador de telefonía celular.

Lo invitamos a que tengan en cuenta algunas Recomendaciones de seguridad al utilizar la Banca Móvil del Banco Agrario.

Consulte el Manual de uso de nuestra Banca Móvil, según su operador de telefonía.

Instructivo Comcel Instructivo Movistar Instructivo TIgo

Reglamento de Uso en Banca Móvil

Preguntas Frecuentes

¿Qué características debe tener la clave?

Cuando asigne su clave de Banca Móvil, escoja cuatro números que preferiblemente no correspondan a su dirección personal, su fecha de nacimiento o a información que ha guardado en su celular.

Tengo un mensaje de error “SIM CARD 64 Kb”

Debe acercar a las oficinas de su operador celular para solicitar el cambio de su tarjeta SIM por una de capacidad de 128 Kb.

¿Si cambio la Sim Card pierdo mis datos?

Si, es necesario que antes de hacer activar una nueva Sim Card guarde los registros que desea conservar en la memoria del teléfono.

¿Qué debo hacer si olvido mi clave, pierdo mi Sim Card o cambio de número de celular?

Debe solicitar al operador de telefonía la reposición de su SIM Card (de 128 Kb), dirigirse una oficina del Banco para solicitar la reactivación del servicio y una vez la oficina registre la novedad en el sistema, volver a realizar el proceso de inscripción y de registro de cuentas para continuar haciendo uso de los servicio de la Banca Móvil.

¿Si tengo dos o más celulares me puedo registrar a la Banca Móvil desde todos ellos?

No, debe escoger el celular cuyo número tenga registrado vigentemente en la información del Banco; o si tiene registrado todos los celulares debe escoger solo uno que será su llave de acceso al Canal.

¿Qué tarifa o costo tiene el servicio? 

No tiene costo por parte del Banco ni por el operador celular.

¿Opera con todos los operadores celulares?

El servicio está habilitado para los operadores de telefonía COMCEL, MOVISTAR y TIGO.

¿Qué debo hacer si deseo cancelar el servicio de Banca Móvil?

En caso que requiera cancelar el servicio de Banca Móvil, por favor acérquese a nuestra red de oficinas a nivel nacional.