A través de su celular usted puede realizar transacciones financieras en sus cuentas corrientes y de ahorros de manera fácil, rápida, segura y desde cualquier parte del país.

Recomendaciones de seguridad:

1. Cuando asigne su clave de Banca Móvil, escoja cuatro números que preferiblemente no correspondan a su dirección personal, su fecha de nacimiento o a información que ha guardado en su celular.
2. Memorice su clave de Banca Móvil, no la escriba ni la revele a otra persona.
3. Siempre que digite su clave, hágalo con precaución; si sospecha que alguien la conoce, cámbiela inmediatamente.
4. Por su seguridad, la clave no aparece en la pantalla de su celular al momento de ser digitada.
5. Recuerde que sus claves nunca serán solicitadas a través de ningún medio, ni por funcionarios del Banco. Si recibe este tipo de solicitudes, repórtelo inmediatamente.
6. Al ingresar su clave errada más de tres veces, esta será bloqueada y se reactivará automáticamente al día siguiente.
7. Cuide su celular, en caso de pérdida o robo solicite inmediatamente a su operador de telefonía móvil el bloqueo del mismo junto con el de la tarjeta SIM.
8. Si requiere reactivar su servicio debido a olvido de clave, extravío o cambio de su número de celular, por favor solicítela a través de nuestra red de oficinas.
9. En caso que requiera cancelar el servicio de Banca Móvil, por favor acérquese a nuestra red de oficinas a nivel nacional.

Riesgos Banca Móvil

Como el celular es de uso personal se  debe garantizar absoluta reserva en la información que suministres.

Otros riesgos están asociados al canal de banca móvil es al tener información confidencial almacenada en el dispositivo y mantener el Bluetooth o Wifi del equipo encendido porque alguien podría usarlo para acceder a tu celular e ingresar por ese canal al banco. Este riesgo se incrementa cuando se instalan en el equipo programas bajados de internet de los que se desconoce su procedencia, son aplicaciones gratuitas que podrían traer consigo algún tipo de software espía que revelaría tu información de manera remota. Siempre asigne una clave para el acceso a los datos.

Así mismo otro posible  riesgo asociado es la divulgación o violación de la reserva de la clave personal o password. Jamas la divulgue.