1. Ingresa a la pagina web de prosperidad social (DPS) y verifica si eres beneficiario del programa haciendo clic aquí.
2. Si eres beneficiario, recibirás un mensaje de texto a tu celular con la información necesaria para reclamar tu incentivo. También puedes consultar en https://consultagiros.bancoagrario.gov.co/consultapagos/default.aspx el punto de cobro asignado a tu documento.
3. Tendrás tres opciones para recibir tu incentivo

• Corresponsal bancario
• Abono en cuenta 
• Cajas extendidas. Consúltalas aquí.

1. Si tienes tarjeta débito podrás retirar en cualquier cajero automático de  las oficinas del Banco Agrario o en la red Verde de los Cajeros Servibanca. Consulta aquí  las direcciones de los cajeros automático de tu localidad
2. Recuerda que  tienes 2 transacciones mensuales gratuitas en cajeros propios del Banco y de la Red verde de Servibanca
3. Si no tienes tarjeta débito. Anita, nuestra asistente virtual, te contactará vía WhatsApp con el Número que tienes registrado en prosperidad social.

• Debes responder preguntas de validación de identidad.
• Consulta Saldo del Incentivo.
• Ingresa el valor que deseas retirar.

       a. Que el valor máximo a retirar por transacción es $600.000 y el valor mínimo $20.000

       b. Que tienes 2 transacciones mensuales gratuitas en cajeros propios del banco BAC y de la Red verde   de Servibanca

• Anita te generará un código de 4 dígitos (pin) para realizar el retiro, el cual tiene una duración de 4 horas.
• Para hacer tu retiro en cajeros automáticos y corresponsales bancarios habilitados

En el Banco Agrario de Colombia, queremos ser transparentes en la relación con nuestros clientes, por eso ponemos a tu disposición información detallada sobre las tasas y tarifas de los productos financieros.

Consúltalas aquí.

https://consultagiros.bancoagrario.gov.co/ConsultaPagos/Default.aspx

Señor (a), si eres beneficiario (a) y requieres hacer el traslado de la transferencia de Renta Ciudadana, puedes solicitarlo a través de nuestro canal de WhatsApp Anita + 57 1 5948500.

Señor (a), si eres beneficiario (a) y realizaste la solicitud de traslado a través de nuestro canal de WhatsApp Anita + 57 1 5948500, posteriormente recibirás un SMS confirmando el traslado.

Señor (a), la razón por la que no se hizo efectiva puede haber sido por alguno de los siguientes motivos;
1. La solicitud se hizo fuera de los tiempos establecidos.
2. Hubo un error en el diligenciamiento.

Señor (a), es posible que se haya diligenciado de forma incorrecta el formulario de traslados https://consultagiros.bancoagrario.gov.co/ConsultaPagos/Default.aspx.  Si las fechas de traslados aún están vigente puede volver a diligenciar el formulario.

Señor (a), si la transferencia de Renta Ciudadana es por giro y este no es cobrado en el periodo de pago establecido, es devuelto Prosperidad Social.  Si, por el contrario, es abonado en su cuenta, es posible acumularlo.

Señor (a), si la transferencia de Renta Ciudadana es por giro y este no es cobrado, es devuelto al Prosperidad Social. 

Señor (a), esa consulta se debe hacer ante el Prosperidad Social. Tenga en cuenta que las fechas de pago son estipuladas directamente por esa entidad, el Banco solo es el intermediario del pago.

Señor (a), Prosperidad Social establece el periodo de cobro de los giros y si éste no es cobrado es devuelto a Prosperidad Social. 

Señor (a), te informamos que no es factible el cobro del giro a través de un tercero, el pago es persona.

Señor (a), te informamos que el único documento habilitado para el cobro del giro es la identificación original.

Señor (a) te invitamos a validar con el DPS - Departamento de Prosperidad Social, en el siguiente Link https://familiasinscritas.prosperidadsocial.gov.co

Señor (a) para conocer los requisitos que debes cumplir y saber si eres beneficiario de renta solidaria te invitamos a validar con el DPS - Departamento de Prosperidad Social. En el siguiente Link https://familiasinscritas.prosperidadsocial.gov.co

Te invitamos a consultar en el siguiente enlace el lugar de pago de tu giro: https://consultagiros.bancoagrario.gov.co/ConsultaPagos/Default.aspx Si no te encuentras allí, debes validar con el DPS Bogotá: (60 1) 379 1088 Línea Nacional gratuita: 01 8000 951100.

Hacer una consulta en la base he informar
Si tiene giro: El número de cedula digitado Si tiene un giro disponible para retirar en (informar lugar de retiro)
No tiene giro: El número de cedula digitado: En este momento no reporta Giros Pendientes, para mayor información por favor comuníquese al Departamento de Prosperidad Social al teléfono: 5954410 o 018000951100

Te invitamos a consultar directamente con el DPS Bogotá: (031)- 595 44 10 Línea Nacional gratuita: 01 8000 951100.

Si perdió el teléfono celular, debe solicitar con su operador una reexpedición de la SIM Card con el mismo número que tenía. Si definitivamente cambió de número, debe hacer la actualización del mismo en Prosperidad Social, o comunicarse a las líneas (601) 3791088 o 018000951100. Una vez realizada la actualización del número se debe comunicar con Banco Agrario a la línea (601) 5948500 o 018000915000 e informar de la actualización.  Al día siguiente recibirá mensaje del Banco vía WhatsApp del Banco, para activar el proceso de generación de PIN para retiro.