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FAMILIAS EN ACCIÓN TRÁNSITO A RENTA CIUDADANA

TRÁNSITO A RENTA CIUDADANA

¿Qué es?

El Tránsito a Renta Ciudadana es un programa que Prosperidad Social implementa este año para garantizar un ingreso digno, de hasta 500.000 pesos mensuales, a más de 3,3 millones de familias en pobreza extrema, pobreza moderada y vulnerabilidad. Es una iniciativa histórica que sirve como punto de partida para la superación de la pobreza.

Este programa es una apuesta no asistencialista, de ingresos dignos, para la población beneficiaria. Generará condiciones para que los participantes superen la situación de vulnerabilidad, acompañando la transferencia de una oferta institucional robusta, que fortalezca las habilidades de los participantes, a través de herramientas como la educación.

Tipo
A
¿Cómo reclamar tu incentivo?
  • Abono en cuenta CAE del Banco Agrario.
  1. Anita, nuestra asistente virtual, te contactará vía WhatsApp con el número que tienes registrado en nuestra base de datos.
  2. Ingresa tu tipo y número de identificación, adicional te solicitará fecha de expedición y nacionalidad.
  3. Consulta saldo del Incentivo.
  4. Ingresa el valor a retirar.
  5. Anita generará una contraseña para realizar la transacción.
  6. Retira tu dinero por ventanilla o cajeros automáticos.
  • Giro
  1. Recibirás un mensaje de texto con la notificación de pago.
  2. Debes ingresar a la ruta de consulta giros al final de esta página.
  3. Ingresa tipo y numero de identificación par ver el punto de pago asignado.
  4. Acércate al establecimiento indicado con tu documento de identificación original.
  5. Una vez verificada la información, recibirás el incentivo.
  •  A Través de Cajero Automático.
  1. Recibe SMS con la notificación de emisión giro electrónico y contraseña para realizar el retiro.
  2. La contraseña tiene una vigencia determinada para retirar el dinero. Máximo 3 intentos para hacerlo.
  3. Dirígete al cajero SERVIBANCA más cercano.
  4. Selecciona “Retiro sin Tarjeta”
  5. Ingresa contraseña y valor de giro.
  6. Retira tu incentivo.

*Recuerda que el monto máximo de retiro es de $400.000

 

Tipo
A
Tarifas Productos

En el Banco Agrario de Colombia, queremos ser transparentes en la relación con nuestros clientes, por eso ponemos a tu disposición información detallada sobre las tasas y tarifas de los productos financieros.

Consúltalas aquí

Tipo
A

PREGUNTAS FRECUENTES

1. ¿Qué debo hacer si quiero solicitar mi traslado?

Señor (a), si eres beneficiario (a) y requieres hacer el traslado de la transferencia de Renta Ciudadana, debes comunicarte con nuestra línea de atención WhatsApp: +571 5948500.

Tipo
A
2. ¿Cómo puedo saber si la solicitud que hice está bien registrada?

Señor (a), si eres beneficiario (a) y realizaste la solicitud de traslado por medio del formulario establecido, https://consultagiros.bancoagrario.gov.co/ConsultaPagos/Default.aspx, se te enviará un mensaje de texto confirmando que la solicitud de traslado fue exitosa.

Tipo
A
3. Quiero saber ¿por qué la solicitud de traslado no se hizo efectiva?

Señor (a), la razón por la que no se hizo efectiva puede haber sido por alguno de los siguientes motivos:
1. La solicitud se hizo fuera de los tiempos establecidos.
2. Hubo un error en el diligenciamiento del formulario de traslados.

Tipo
A
4. ¿Por qué mi traslado se hizo a otra ciudad?

Señor (a), es posible que se haya diligenciado de forma incorrecta el formulario de traslados https://consultagiros.bancoagrario.gov.co/ConsultaPagos/Default.aspx. Si las fechas de traslados aún están vigente puede volver a diligenciar el formulario.

Tipo
A
5. ¿El beneficio (a) es acumulable? (se puede guardar y retirar dos meses y/o acumulable con otros tipos de subsidio que reciba el beneficiario)

Señor (a), si la transferencia de Renta Ciudadana es por giro y este no es cobrado antes de 30 días, es devuelto al DPS.  Si, por el contrario, es abonado en su cuenta, es posible acumularlo.

Tipo
A
6. ¿En dónde puedo hacer el cobro si ya pasaron los 30 días?

Señor (a), si la transferencia de Renta Ciudadana es por giro y este no es cobrado antes de 30 días, es devuelto al DPS. 

Tipo
A
7. ¿Cómo hago para saber por qué mi giro no ha llegado?

Señor (a), esa consulta se debe hacer ante el DPS. Tenga en cuenta que las fechas de pago son estipuladas directamente por esa entidad, el Banco solo es el intermediario del pago.

Tipo
A
8. ¿Hasta cuando tengo plazo para retirarlo?

Señor (a), si la transferencia de Renta Ciudadana es por giro y éste no es cobrado antes de 30 días, es devuelto al DPS. 

Tipo
A
9. ¿Un tercero puede reclamar mi giro?

Señor (a), te informamos que no es factible el cobro del giro a través de un tercero, el pago es personal.

Tipo
A
10. ¿Quiero saber si puedo reclamar mi giro con contraseña, cédula digital o denuncio?

Señor (a), te informamos que el único documento habilitado para el cobro del giro es la identificación original.

Tipo
A
11. ¿Cómo consultar si soy beneficiario?

Señor (a) te invitamos a validar con el DPS - Departamento de Prosperidad Social, en el siguiente Link https://familiasinscritas.prosperidadsocial.gov.co/

Tipo
A
12. ¿Qué requisitos debo cumplir para ser beneficiario?

Señor (a) para conocer los requisitos que debes cumplir y saber si eres beneficiario de renta solidaria te invitamos a validar con el DPS - Departamento de Prosperidad Social. En el siguiente Link https://familiasinscritas.prosperidadsocial.gov.co/

Tipo
A
13. ¿Cómo consultar en donde reclamar mi giro?

Te invitamos a consultar en el siguiente enlace el lugar de pago de tu giro: https://consultagiros.bancoagrario.gov.co/ConsultaPagos/Default.aspx Si no te encuentras allí, debes validar con el DPS Bogotá: (601) 3791088 Línea Nacional gratuita: 01 8000 951100.

Tipo
A
14. ¿Tengo algún giro disponible?

Hacer una consulta en la base e informar:
Si tiene giro: El número de cédula digitado, si tiene un giro disponible para retirar e informar lugar de retiro.
No tiene giro: El número de cédula digitado: En este momento no reporta giros pendientes, para mayor información por favor comuníquese al Departamento de Prosperidad Social al teléfono:
6013791088 o 018000951100

Tipo
A
15. ¿Cuál es el valor de mi giro?

Te invitamos a consultar directamente con el DPS Bogotá: (031)- 595 4410 Línea Nacional gratuita: 018000 951100.

Tipo
A

Atención personalizada en la Gerencia de Servicio al Cliente, Carrera 8 No. 15-43 Piso Mezanine • Horario de atención de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 12 m. y 2:00 p.m. a 5:00 p.m. • Líneas Telefónicas Contacto Banco Agrario 01 8000 91 5000. En Bogotá (60-1) 594 8500 • Envíe sus comentarios a: servicio.cliente@bancoagrario.gov.co

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