Bogotá, 14 de julio de 2023 (@BancoAgrario). El Banco Agrario de Colombia presenta el avance de los pagos del 2º ciclo del programa de Renta Ciudadana de Prosperidad Social:
- Avanzan los pagos a los ciudadanos. Aún quedan 17 días para cumplir con la programación (hasta el 31 de julio de 2023). Entre el 7 y 13 de julio de 2023 el Banco Agrario de Colombia ha realizado los pagos a 805 mil beneficiarios en todo el territorio nacional por $323 mil millones, lo que corresponde que, en 6 días, ya se ha pagado el 41% de todos los programados hasta el próximo 31 de julio.
- De 166 mil beneficiados bancarizados en el primer ciclo se aumentó a 811 mil, quienes ya tienen su dinero en sus cuentas, de los cuales, el 55% (447 mil beneficiados) programados en oficina ya han reclamado su incentivo en oficina. Todo esto en 6 días, entre el 7 y 13 de julio de 2023.
- Los pagos bancarizados en oficina programados son 199 mil, de los cuales se han pagado 65 mil, que corresponde al 32%, 8% más de lo esperado a la fecha, que era del 24%.
- De las 911 oficinas que tiene el Banco Agrario en el país, 29, es decir, el 3%, presenta alto tráfico de ciudadanos, para lo cual se aplicaron medidas como:
- Se duplicó el personal operativo de pago en caja para ocupar todas las posiciones, así como en la fase orientadora a ciudadanos dentro y fuera de las oficinas.
- Se ampliaron los horarios de atención. Jornadas extendidas de atención a ciudadanos.
- Todos los funcionarios del Banco Agrario de Colombia están comprometidos con cumplir con los pagos a los beneficiarios de los incentivos de Tránsito a Renta Ciudadana, programados para ser efectivos hasta el próximo 31 de julio. Los ciudadanos no deben hacer filas y evitar aglomeraciones en las oficinas de los municipios.
- Se hace un llamado a la ciudadanía a mantener la calma y serenidad en cada uno de los municipios, y no acudir a la violencia o agresiones contra funcionarios o instalaciones del Banco Agrario de Colombia.
- Se reitera la invitación a los beneficiados del pago del inventivo de segundo ciclo del Programa de Tránsito a Renta Ciudadana a:
- Verificar si es beneficiario del pago del SEGUNDO CICLO del programa en la página web de Prosperidad Social.
- Solicitar la expedición del PIN para el retiro de los beneficiarios bancarizados mediante CUATRO (4) alternativas:
- Chat Página Web: El beneficiario recibirá un link, con el cual podrá acceder al chat. También podrá hacerlo de manera directa en el enlace: https://www.bancoagrario.gov.co/contactenos para iniciar el proceso. Si la validación de datos es exitosa, recibirá un SMS con el código (PIN) para retirar el incentivo.
- Llamada directa Asistente Virtual: El beneficiario recibirá una llamada al número de celular registrado en Prosperidad Social para iniciar el proceso, si la validación de datos es exitosa, recibirá un SMS con el código (PIN) para retirar el incentivo.
- Nueva línea de atención exclusiva para Renta Ciudadana: El Banco Agrario habilitó la línea de contacto 601 7458008 exclusiva para los beneficiarios del programa de Tránsito de Renta Ciudadana, con el objetivo de realizar el proceso de autenticación del ciudadano para que el usuario recibirá un SMS con el código (PIN) para retirar el incentivo. Es necesario que la comunicación se realice desde el número de celular registrado en Prosperidad Social.
- Chat Virtual “Anita”: Recibirá información en su teléfono registrado para realizar el proceso. Allí, el ciudadano debe verificar su identificación. Una vez realizado este paso y la validación de datos con “Anita”, recibirá el código para retirar el incentivo en cajero automático de la Red Verde Servibanca.
Para cada una de las alternativas, resulta fundamental que los beneficiarios tengan a la mano su documento de identidad.
- El Banco Agrario amplió el tiempo de 30 minutos a 4 HORAS para retirar el dinero en cajero automático de la Red Verde Servibanca, una vez obtenga el código (PIN).
