En esta oportunidad, la entidad recibió un reconocimiento por el desarrollo de Ayudalistas, iniciativa de automatización de listas de requisitos para clientes.
La premiación se llevará a cabo en Miami (EE.UU.) en marzo de 2026.
Bogotá, D.C., 31 de octubre de 2025 (@BancoAgrario). El Banco Agrario continúa cosechando reconocimientos por su proceso de transformación digital y operativa, y en esta oportunidad se trata del premio en la categoría Platino que le otorgó FinTech Americas a Ayudalistas, una herramienta implementada este año que automatiza los requisitos a los clientes según su perfil a la hora de solicitar un crédito.
El presidente del Banco, Hernando Chica Zuccardi, explicó que se trata de una solución que solicita solo los documentos necesarios, lo que mejora la experiencia de los usuarios, quienes
enfrentaban dificultades al cumplir este requisito. “Ayudalistas permite generar listas de requisitos personalizadas según el perfil del cliente, reduciendo visitas innecesarias y mejorando la eficiencia del proceso”, añadió.
La herramienta ya es usada en todas las oficinas del Banco a nivel nacional y, además del impacto positivo entre los clientes, les ha permitido a 2.000 funcionarios reducir los tiempos de atención y disminuir la carga operativa, con un balance de 3.500 visitas comerciales en solo cinco meses.
Adicional a lo anterior, al tiempo que la herramienta genera un importante ahorro para el Banco, también se logra una disminución de 50% en los tiempos, lo que, a juicio del directivo, “se refleja en mejor atención y experiencia del cliente y, por supuesto, en eficiencia y reducción de costos operativos”.
Es de señalar que los premios FinTech Americas constituyen uno de los reconocimientos más prestigiosos a nivel regional en el sector de las tecnologías financieras, ya que destacan a las empresas, instituciones y proyectos que han logrado un impacto significativo en la transformación digital dentro del sector financiero, con soluciones disruptivas y estrategias que promuevan la inclusión financiera y la eficiencia en los servicios bancarios y financieros en América Latina y el Caribe.
Al recordar que en 2024 el Banco también obtuvo de parte de la misma organización el Premio Oro a la estrategia digital que viene adelantando la entidad, Chica Zuccardi agradeció la distinción y señaló que “se trata de un estímulo al trabajo que venimos desarrollando con el equipo humano de la entidad en línea con las políticas del Gobierno del Cambio, dirigidas a innovar permanentemente con nuevos productos y herramientas digitales para promover la bancarización y llevar crédito a más colombianos de la ruralidad y las zonas urbanas”, sostuvo.
Los premios FinTech Americas 2025 se entregarán en una ceremonia especial en la ciudad de Miami, Fl. (Estados Unidos) entre los días 24 y 26 de marzo del próximo año.
