Tu Tarjeta Débito es un medio de pago que te permite acceder y administrar los recursos a disponibles en tu cuenta ya sea de ahorros o corriente. Con la que puedes realizar todas tus compras y retiros de rápida, simple y segura a nivel nacional e internacional.
Tipo
A
- Realiza compras sin costo adicional en cualquier establecimiento
- Retiros, pagos y consulta de saldo en cajeros propios y servibanca
- Lleva control de tus movimientos en la Banca Virtual y App
- Paga sin contacto (contactless). Mayor información clic aquí
- Participa en las ofertas y descuentos de la franquicia VISA
- Movimientos y saldos en la línea de Contacto 018000915000 y en Bogotá 601 5948500
- Cargue su tarjeta débito en un lugar diferente al de su documento de identidad.
- Verifique con frecuencia que la tarjeta que porta sea la suya.
- Nunca pierda de vista su(s) tarjeta(s).
- Revise periódicamente el estado de sus cuentas en las centrales de riesgo para validar posibles reportes negativos de productos o créditos que usted no haya solicitado.
- Nunca digite su clave en presencia de terceros. Recuerde que su clave es secreta, personal e intransferible.
- Cambie frecuentemente su clave personal.
- Antes de firmar el comprobante de pago (voucher) solicite que le devuelvan su tarjeta débito. Verifique que sea su tarjeta.
- Exija al establecimiento de comercio destruir los comprobantes y la cancelación de la operación si se registra alguna inconsistencia (pasar más de una vez la transacción en el datáfono).
Tipo
A
- Nunca acepte ayuda de personas que se ofrezcan a colaborarle cuando hace sus transacciones con tarjeta débito; si esto le sucede, asegúrese de cancelarla.
- Nunca entregue información telefónica sobre sus tarjetas o identificación personal. Su información financiera es confidencial evite compartirla. El banco NO realiza encuestas/ventas telefónicas de paquetes de viajes, mercancías o cualquier otro artículo.
- Nunca permita que deslicen su tarjeta en dispositivos diferentes a datáfonos, cajeros electrónicos o PIN PAD.
- Antes de iniciar la transacción asegúrese que no existan dispositivos extraños en las lectoras de tarjetas y cubra el teclado del cajero automático y del datáfono; si observa algo anormal, absténgase de hacer la transacción.
- Si la tarjeta se extravía recuerda bloquearla inmediatamente, comunicándote con la línea de contacto o en nuestras oficinas.
Tipo
A
