Banca Virtual
En el Banco Agrario trabajamos por hacerte más fácil el manejo de tus productos financieros. Por esta razón, ponemos a tu disposición la Banca Virtual, un canal seguro a través de internet, en el que puedes realizar trasferencias interbancarias, pago de servicios públicos y privados, consulta de saldos de cuentas, pago de tarjeta de crédito Visa de cualquier banco, entre otras operaciones.
Si eres cliente persona natural:
- Inscripción y pago de servicios públicos y privados.
- Pago de tarjeta de crédito Visa de todos los bancos.
- Pago de cartera.
- Transferencias de fondos entre cuentas del Banco Agrario.
- Transferencias interbancarias.
- Pago de planilla integrada.
- Orden de no pago de cheques.
- Consulta de saldos de todos los productos.
- Consulta de movimientos.
- Extractos (PDF y Multicash).
- Consulta de certificaciones tributarias.
- Administrar fondos de inversión.
- Administrar limites de transacciones.
- Inscripción de Cuentas Multicash.
- Inscripción al canal.
- Regeneración y cambio de claves.
- Personalización del canal (IP, cuentas, montos, horarios).
- Solicitud de chequera.
- Autentificación Fuerte Doble Factor (Registro de equipos).
Si eres cliente empresarial:
- Pago de servicios públicos.
- Pago de tarjeta de crédito Visa de todos los bancos.
- Pago de cartera.
- Transferencias de fondos entre cuentas del Banco Agrario.
- Transferencias interbancarias (PEB)
- Dispersión masiva de Fondos (Archivo Plano).
- Pago de planilla integrada.
- Orden de no pago a cheques.
- Emisión de giros.
- Consulta de saldo.
- Consulta de movimientos.
- Extractos (PDF y Multicash).
- Consulta de certificaciones tributarias.
- Consultas de recaudos convenios.
- Personalización del canal. (IP, cuentas, montos, horarios)
- Cambio de claves.
- Solicitud de chequera.
- Autentificación fuerte Doble Factor (Registro de Equipos)
- Certificaciones bancarias
- Formularios electrónicos
- Inscripción de terceros manual y masiva
- Transferencias múltiples
- Transferir a mis terceros
- Sus transacciones son realizadas de forma segura y rápida, gracias al sistema de autenticación (soft token) incorporado a nuestra App y la aplicación de autenticación biométrica de su dispositivo móvil.
- Gestione sus recursos a través del sistema de pagos inmediatos (SPI) incorporado en la App y la posibilidad de agrupar sus transacciones favoritas.
- En caso de bloquear su banca virtual por olvido de su clave, puede desbloquearse de forma autogestionada.
- Nuestra banca virtual se adapta perfectamente a su dispositivo, logrando una navegación más amigable, intuitiva y versátil.
Adicionalmente, se deberá adjuntar:
- Cámara y comercio original vigente no mayor a 30 días o acta de posesión del acalde según la banca.
- Fotocopia de la cédula del usuario administrador ampliada al 150%.
Es un servicio que permite realizar compras y/o pagos por internet a través del botón PSE en comercios, debitando los recursos en línea desde una cuenta corriente o de ahorros del Banco Agrario de Colombia.
Pasos para activar el servicio PSE en el Banco Agrario
1- Tener activa una cuenta de ahorros o corriente con el Banco Agrario de Colombia.
2- Contar con la banca virtual activa, de lo contrario comuníquese con su Gerente de Cuenta y/o oficina para diligenciar la documentación necesaria para la activación.
3- Autorice el perfil de usuario para PSE a través del formato “CN-FT007-Formato Inscripción o Novedades Canales Virtuales-Persona Jurídica”, el cual deberá ser radicado con su Gerente de Cuenta y/o en la oficina donde tiene la cuenta.
4- El usuario administrador debe habilitar el servicio PSE en la Banca Virtual por una única vez, para ello es necesario dar clic en el menú superior en “Seguridad” y en las opciones que se despliegan en la parte izquierda de clic en “Inscripción Servicio PSE”.
5- El sistema mostrará el monto máximo diarios (30 SMMLV) y la cantidad máxima de transacciones diarias equivalentes a 5 para realizar compras y/o pagos a través de PSE, el cual podrá modificar solo por valores inferiores.
6- Por último, registre la clave transaccional y de clic en “Trasmitir”.
7- Para modificar los límites de montos diarios y la cantidad máxima de transacciones por valores superiores deberá acercarse a la oficina donde tiene radicada la cuenta y diligenciar el formato “CN-FT-007-Formato Inscripción o Novedades Canales Virtuales-Persona Jurídica” numeral 9 “DEFINICIÓN DE LIMITES DIARIOS POR TIPO DE TRANSACCIÓN”.
8- Si presenta dudas al respecto comuníquese en Bogotá al (571) 5948500 o a la Línea Nacional 01 8000 91 5000.
- Seguridad, ya que reduce el manejo de efectivo.
- Oportunidad en el pago de sus compras y facturas.
- Transacciones sin costo.
- Disponibilidad las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
- Confirmación en línea de las transacciones realizadas
¿Para qué usamos tus datos?
Usamos tus datos personales con finalidades específicas que encontrarás desarrolladas en nuestro aviso de privacidad, de acuerdo con el tipo de relación que tengas con nosotros.
o Si eres cliente o consumidor financiero
o Si eres cliente potencial o usuario
o Si eres colaborador, excolaborador o candidato en proceso de selección
o Si eres practicante o aprendiz SENA
o Si eres proveedor, oferente o contratista
En general, tratamos tus datos para:
• Gestionar la relación contractual o precontractual, de los productos que tengas con el Banco (por ejemplo: créditos, cuenta de ahorros o tarjeta de crédito), incluyendo validación de identidad, procesamiento de solicitudes, ejecución de servicios, cumplimiento de obligaciones y atención de requerimientos legales o administrativos.
• Desarrollar procesos de selección, contratación, formación, evaluación y
bienestar, cuando se trate de colaboradores, practicantes o aprendices.
• Realizar análisis, estudios y segmentación para conocer tus preferencias, hábitos y necesidades, y así ofrecerte productos o servicios ajustados a tu perfil o generar estrategias de fidelización.
• Ejecutar campañas, promociones, encuestas o actividades comerciales,
directamente o a través de terceros aliados.
• Prevenir el fraude, el lavado de activos y la financiación del terrorismo, mediante validaciones, cruces con listas de control y cumplimiento de normativa aplicable.
• Actualizar y verificar tu información a través de fuentes públicas y privadas, nacionales o internacionales, incluidas redes sociales, operadores de información y bases de datos autorizadas.
• Hacer uso de tecnologías como Big Data, Inteligencia Artificial (IA), blockchain o IoT, para mejorar procesos operativos, analíticos y de servicio al cliente.
• Atender trámites administrativos, judiciales o contractuales, incluidas visitas domiciliarias, controles de acceso, reportes a autoridades o defensa legal.
• Cumplir obligaciones tributarias, contables, laborales o contractuales, así como requerimientos de entes de supervisión o control.
Asimismo, te informamos que algunas de estas actividades podrán incluir el uso de tecnologías emergentes, tales como:
• Inteligencia artificial (IA) para el análisis automatizado de datos, toma de decisiones, perfilamiento, detección de anomalías o comportamientos inusuales, entre otros; • Big Data para la identificación de patrones, segmentaciones y comportamientos con fines estadísticos, predictivos o de mejora continua;
• Tecnología blockchain para garantizar la trazabilidad, integridad, autenticación de transacciones y procesos, cuando aplique.
El uso de estas tecnologías se realiza bajo criterios de necesidad, proporcionalidad y respeto a los derechos de los titulares de los datos, en cumplimiento de los principios y deberes establecidos por la Ley 1581 de 2012, Ley 1266 de 2008 y demás normas aplicables.
En caso de que se realicen procesos de análisis automatizado o perfilamiento que puedan generar efectos jurídicos o significativos sobre las personas, garantizamos que tales decisiones no serán completamente automatizadas, sino que contarán con revisión e intervención humana.
Importante: Siempre te informaremos a través de nuestro aviso de privacidad la finalidad específica antes de recolectar tus datos. Si en algún caso deseamos usarlos para una nueva finalidad, te pediremos tu autorización previa cuando sea necesario, conforme a la Ley 1581 de 2012 y la Ley 1266 de 2008.
Aviso de privacidad
En el Banco Agrario como responsable, cuidamos tu información personal con altos estándares de seguridad. Recogemos y usamos tus datos solo cuando es necesario para prestarte nuestros servicios, cumplir la ley y ofrecerte una mejor experiencia.
¿Qué datos recolectamos?
Recolectamos información personal como: datos de identificación, - datos de contacto, - datos financieros, - datos sensibles, como tu huella, rostro o voz, cuando visitas nuestras oficinas e instalaciones, haces transacciones o usas nuestros servicios.
Importante: Recuerda que la entrega de tus datos sensibles es voluntaria.
¿Qué tratamiento le damos a tus datos?
Tus datos serán sometidos a: recolección, almacenamiento, uso, circulación, y supresión, de acuerdo con lo necesario para prestarte nuestros servicios y cumplir nuestras funciones como entidad financiera.
¿Para qué usamos tus datos?
Utilizamos tu información para: identificarte, ofrecerte nuestros productos y servicios, mejorar tu experiencia, cumplir obligaciones legales, realizar campañas y comunicaciones institucionales, brindarte información y soluciones personalizadas.
¿Con quién los compartimos?
Con aliados del Banco, autoridades y proveedores tecnológicos, dentro o fuera del país, siempre bajo medidas de confidencialidad y protección.
¿Qué derechos tienes?
Tienes derecho a conocer, actualizar, corregir o eliminar tus datos.
También puedes pedir prueba de la autorización que entregaste, saber cómo hemos usado tu información, presentar reclamos ante la Superintendencia de Industria y Comercio, revocar tu autorización, solicitar la supresión de tus datos cuando no se respeten los principios y garantías legales, y acceder de forma gratuita a la información personal que ha sido tratada.
¿Cómo ejercerlos?
En nuestras oficinas, llamando a nuestras líneas de atención o escribiendo a: servicio.cliente@bancoagrario.gov.co.
- Ingrese desde un computador seguro. No use computadores públicos.
- Realice sus conexiones a la Banca Virtual a través de redes seguras y conocidas. No utilice redes públicas como las dispuestas en hoteles, restaurantes, o que no cuenten con la seguridad apropiada para garantizar la confidencialidad de las transacciones.
- Al ingresar, verifique que la dirección y el ‘https://’ se encuentren sombreados con color verde y deberá aparecer un candado al lado derecho de la dirección o en la parte superior de la pantalla.
- Mantenga su computador con un antivirus licenciado y actualizado.
- Ejecute periódicamente escaneos completos del equipo con el antivirus debidamente instalado licenciado y actualizado.
- Mantenga al día actualizaciones y licenciamiento del sistema operativo y demás software que tenga instalado en su computador.
- Evite tener instalado software no licenciado o que desconozca la procedencia del mismo.
- Evite ingresar al equipo de cómputo con privilegios de administrador que permitan la instalación o ejecución de software sobre el equipo utilizado para el acceso a la Banca Virtual.
